我省出台措施促进服务消费高质量发展与家政服务消费

我省出台措施促进服务消费高质量发展与家政服务消费

支持龙头企业探索“全生命周期服务”

南报网讯（记者黄琳燕实习生赖雯珺）近日，省商务厅联合省发展改革委等有关部门相继出台《江苏省促进服务消费高质量发展若干措施》和《江苏省促进家政服务消费若干措施》，以优化服务供给，进一步促进服务行业发展，满足消费者在餐饮家政、养老托育、文娱旅游等领域的服务消费需求，为经济的持续健康发展提供有力支撑。11月27日，省政府召开新闻发布会，介绍这两份文件。

发布会上，省商务厅副厅长、一级巡视员姜昕介绍，《江苏省促进服务消费高质量发展若干措施》充分把握服务消费发展新趋势，聚焦江苏重点发展领域，突出4个部分内容：在完善基础型消费供给方面，突出餐饮住宿、家政服务、养老托育3类重点领域梳理工作措施；在拓展改善型消费空间方面，围绕文化娱乐、旅游消费、体育服务、健康服务、教育服务、居住服务、交通服务7类重点领域，明确重点任务；在增强服务消费发展动能方面，主要从场景创新、绿色消费路径、品牌培育、数字赋能、扩大服务业对外开放等5个方面细化举措；在优化服务消费发展环境方面，主要提出财税金融、人才供给、标准体系、发展环境、统计监测等5个方面支持政策。

作为服务消费的组成部分和重要内容，促进家政服务消费工作意义重大。《江苏省促进家政服务消费若干措施》推出3项任务10条举措。优化家政服务供给方面，包括支持开展家政服务供需对接促消费活动、深入推进家政服务进社区、建设家政服务品牌、创新家政服务模式4条举措。推动家政服务业规范发展方面，包括加强家政信用体系建设、完善员工权益保障和激励机制、推进家政服务业标准化建设3条举措。夯实行业发展基础方面，包括加快家政企业员工制转型发展、推进家政数字化平台建设、提升行业队伍整体素质3条举措。

记者注意到，在消费端，《江苏省促进家政服务消费若干措施》鼓励品牌家政企业发放优惠券、体验券，开展系列家政服务促消费活动；在供给端，着眼于便民、提质，支持培育壮大家政服务品牌，支持家政服务进社区，支持龙头企业探索“全生命周期服务”。

规范行业发展是提升家政服务质量和打造“放心消费”环境的重要保障。《江苏省促进家政服务消费若干措施》提出将加强家政信用体系建设，发挥商务部家政服务信用信息平台作用，完善家政企业、服务人员信息档案和信用记录，持续推广商务部“家政信用查App”，组织家政服务员工在商务部家政服务信用信息平台上完成实名认证。发挥行业协会作用，推行优质服务承诺，主动公开服务价格、服务标准等信息。引导金融科技助力家政服务信用体系建设，探索“互联网+家政+信用”服务，大力推行居家上门服务证，推进家政服务员信用评级赋码，营造放心家政消费市场氛围。此外，还将推进家政服务业标准化建设。